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隐私政策
隐私政策:我们收集哪些信息、如何使用
办理充值协助时,我们只需要与订单和账号核验相关的最少信息。本页说明我们收集什么、为什么收集、如何使用和保护这些信息。
本站内容维护:GPT代充 · 更新于
本页为服务说明,不构成法律意见;如与适用法律冲突,以法律规定为准。
1. 我们收集哪些信息
我们不会主动要求你提供账号密码、验证码、支付密码、银行卡密码或与办理无关的隐私信息。
- •订单信息:套餐档位、金额、下单时间、订单号。
- •支付信息:支付宝/微信支付凭证截图(不包含支付密码)。
- •账号信息:办理所需的账号标识或客服明确要求的最少信息。
- •沟通记录:与客服的聊天记录、异常截图和售后材料。
- •访问信息:服务器日志中的 IP、浏览器类型和访问时间,用于安全和故障排查。
2. 信息用途
- •确认订单、核对套餐和安排充值协助。
- •核验到账状态、处理异常和退款。
- •提供售后支持,回复你的咨询和投诉。
- •保障站点安全,排查故障和异常访问。
- •遵守适用法律和监管要求。
3. 信息共享
我们不会出售你的个人信息。为完成充值协助,可能需要在必要范围内向支付渠道或上游服务方提供订单相关信息。
除法律法规要求、司法机关或监管机构依法调取外,我们不会向无关第三方披露你的个人信息。
4. 存储与安全
我们只在完成服务、售后和合规所需的时间内保留信息。超过必要期限后,会按实际情况删除或匿名化处理。
我们采取访问控制、最小化收集和必要的技术措施保护信息。但互联网传输和存储不存在绝对安全,请自行保护账号和支付信息。
5. 用户权利
如需行使上述权利,请通过首页客服二维码联系,并说明订单号和具体请求。
- •你可以询问我们持有哪些与订单相关的信息。
- •你可以要求更正错误信息。
- •你可以在服务完成后要求删除不再需要的信息,但法律法规要求保留的除外。
- •你可以拒绝提供与办理无关的信息。
6. 第三方链接
本站可能链接到 ChatGPT 官方页面或其他第三方网站。第三方网站的隐私做法由其自行负责,建议你在访问前阅读其隐私政策。
7. 联系方式
如对本政策有疑问,请通过首页“联系客服”处的微信二维码咨询,工作时间 9:00–23:00(北京时间)。
请不要在公开群或评论区发布账号密码、验证码、支付密码或完整卡密。
常见问题
办理充值需要提供账号密码吗?
按客服实际要求提供办理所需的最少信息即可。不要发送验证码、支付密码或与办理无关的隐私信息。
你们会出售我的信息吗?
不会出售。为完成充值协助,可能需要在必要范围内向支付渠道或上游服务方提供订单相关信息。
信息会保留多久?
只在完成服务、售后和合规所需的时间内保留;超过必要期限后按实际情况删除或匿名化处理。